wie bekomme ich eine 0800 nummer

Was ist eine 0800-Nummer?

Eine 0800-Nummer ist eine Servicenummer, die für den Anrufer immer kostenlos ist, solange der Anruf aus dem Festnetz erfolgt. Der Inhaber der Nummer zahlt die Gesprächsgebühren.
Einige Mobilfunkbetreiber berechnen nicht nur dem Inhaber der Nummer, sondern auch dem Anrufer zusätzliche Gebühren, so dass manchmal der Eindruck entsteht, diese Nummern seien nicht immer kostenlos.

Warum 0800-Nummern?

Eine gebührenfreie Nummer ist eine kundenfreundliche, nationale Telefonnummer, die Ihren Aktivitäten ein professionelles Aussehen verleiht und von einem zuverlässigen Unternehmen zeugt, das in seinen Kundenkontakt investiert.
Eine 0800-Servicenummer wird von großen und kleinen Unternehmen für viele verschiedene Zwecke genutzt, vom Kundendienst über die Information bis hin zum Verkauf.

Wie viel kosten 0800-Telefonnummern?

Für Anrufer sind diese Nummern, wie bereits erwähnt, kostenlos zu erreichen. Für Unternehmen, die gebührenfreie Telefonnummern registrieren, sind die Preise von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich. Das Problem auf dem derzeitigen Markt für Geschäftstelefonie ist, dass die Preisgestaltung im Allgemeinen nicht transparent ist. Einige Anbieter bieten diese Rufnummern für nur wenige Euro pro Monat an.

Aber dann werden Sie für jede Funktion, selbst für die grundlegenden, abgezockt. Einige Anbieter berechnen Ihnen zum Beispiel gerne eine zusätzliche monatliche Gebühr für die Weiterleitung einer gebührenfreien Telefonnummer auf eine andere Telefonnummer, zum Beispiel Ihre Festnetznummer oder Ihre Handynummer. Oder sie berechnen eine zusätzliche Gebühr für die Aktivierung von Zusatzfunktionen wie Anrufaufzeichnung, Einrichtung eines Telefonmenüs oder einer Anruferwarteschlange.

Wir bei Belfabriek halten nichts von solchen Praktiken und halten die Dinge gerne einfach: ein Pauschalpreis von 45 Euro pro Monat, alles inbegriffen, keine versteckten Gebühren oder Zuschläge.

Wenn Sie ein Angebot sehen, das zu schön ist, um wahr zu sein, gibt es meist einen Haken.

Andere Anbieter verlangen auch gerne mehr für leicht zu merkende Telefonnummern. Bei Belfabriek wird jede Rufnummer gleich behandelt. Wenn Sie Ihre ideale Telefonnummer gefunden haben, werden Sie dafür nicht mehr bezahlen müssen.

Wofür werden gebührenfreie Telefonnummern verwendet?

Gebührenfreie Telefonnummern werden vor allem für Unternehmen verwendet, bei denen die Gewinnung von Kundenkontakten von größter Bedeutung ist. Zum Beispiel für Anwälte und Notare. Für einen Anwalt ist es ein Leichtes, die Kosten für Anrufe zu tragen, wenn man den Lebenszeitwert des Kunden bedenkt. Andere Branchen, die häufig 0800-Telefonnummern verwenden, sind Pizzerien und Taxiunternehmen.

Können 0800-Telefonnummern aus dem Ausland angerufen werden?

Ja und nein. Die meisten 0800-Telefonnummern können aus dem Ausland angerufen werden, indem man einfach die Null vor der Acht entfernt und eine Ländervorwahl hinzufügt. Aber in fast allen Fällen sind die Anrufe dann nicht mehr kostenlos. Der anwendbare Tarif hängt vom Telekommunikationsanbieter und vom Standort ab.

Einige 0800-Telefonnummern sind aus dem Ausland überhaupt nicht erreichbar.

Bei Belfabriek bieten wir gebührenfreie Telefonnummern für die meisten europäischen Länder, das Vereinigte Königreich und die USA an.
Daher ist es schwierig, eine pauschale Antwort zu geben, die für alle gilt. Zum Beispiel sind deutsche und niederländische 0800-Telefonnummern international nicht erreichbar. Britische 0808-Telefonnummern sind erreichbar, aber wie bereits erwähnt, werden dafür Gebühren erhoben.

Generell lässt sich sagen, dass gebührenfreie Telefonnummern vor allem für nationale Kampagnen geeignet sind.

Wie funktioniert das?

Eine Servicenummer ist eine virtuelle Nummer, die an eine oder mehrere reguläre Rufnummern weitergeleitet wird. Diese Nummern werden auch als Zielrufnummern bezeichnet und von Ihnen bereitgestellt. Die Nummern können jederzeit geändert werden.

Anrufer bei einer 0800-Servicenummer werden von der Vermittlungsstelle mit der von Ihnen festgelegten Zielnummer verbunden. Das kann Ihr Telefon zu Hause oder im Büro sein, aber auch Ihr Mobiltelefon. Für letzteres berechnen die Telefongesellschaften zusätzliche Gebühren.
Auch bei Anrufen von einer Handynummer zu einer 0800-Servicenummer berechnen die Telefongesellschaften zusätzliche Gebühren. De Belfabriek bietet Nummerninhabern daher die Möglichkeit, Anrufe von Handynummern zu sperren.

Leicht zu merken

Damit sich Ihre Kunden Ihre 0800-Nummer noch leichter merken können, können Sie eine schöne Nummer wie 0800 - 666 777 4 oder eine Namensnummer wie 0800-BELFABRIEK wählen.

Extras

Mit Ihrer Servicenummer erhalten Sie die gleichen zahlreichen Extras, die auch für 0900er-Nummern verfügbar sind, wie z. B. Echtzeitstatistiken, digitaler Anrufbeantworter, ein Auswahlmenü oder andere flexible Anrufweiterleitungssysteme wie ein virtuelles Callcenter. Alle diese Extras sind in Ihrem Belfabriek-Abonnement enthalten.

Warum Belfabriek?

Seit 1999 ist Belfabriek die einzige Telefongesellschaft in Europa, die sich auf die Veröffentlichung und Aktivierung von 0800-Nummern konzentriert. In unserem Abonnement sind alle möglichen Funktionen enthalten und die Kosten sind klar und übersichtlich; ein Abonnement ohne Überraschungen!

Reservieren Sie Ihre Nummer noch heute

Die Nummern werden nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" vergeben. Warten Sie also nicht zu lange und beantragen Sie noch heute Ihre eigene Servicenummer in unserem Nummernshop!

Wie kleine Unternehmen von 0800-Nummern profitieren

Im Allgemeinen wird davon ausgegangen, dass gebührenfreie Nummern (0800) hauptsächlich von großen Unternehmen genutzt werden. Schließlich haben sie das Budget, um die Gesprächskosten ihrer Kunden zu decken, denken wir. Aber ist das eine logische Annahme?

Es stellt sich heraus, dass es auch viele Kleinunternehmer gibt, die erfolgreich in eine 0800-Nummer investieren. Wir werden einen Blick auf die spezifischen Vorteile von 0800-Nummern für Unternehmen wie das Ihre werfen.

Vorteil 1: Erreichbar sein

Einer der Vorteile von 0800er-Nummern gegenüber 0900er-Nummern ist die Tatsache, dass sie für Anrufer kostenlos sind. Das senkt die Hemmschwelle, den Hörer abzunehmen. Selbst wenn sie Sie nicht direkt anrufen, sendet die 0800-Nummer eine klare Botschaft. Potenzielle Kunden werden eher bereit sein, Sie anzurufen als Unternehmen mit einer kostenpflichtigen Rufnummer.

Bis zu 15 % mehr Resonanz

Eine Servicenummer sieht viel professioneller aus, und das ermutigt Ihre (potenziellen) Kunden, Sie anzurufen. Wenn Sie eine 0800er- oder 0900er-Nummer mit der Möglichkeit der Namenswahl beantragen, können Sie sich diese leichter merken. Sie können mit einer um 15 % höheren Rücklaufquote bei Ihren Marketingkampagnen rechnen.

Vorteil 2: Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Mit einer gebührenfreien Nummer können potenzielle Kunden Sie kostenlos anrufen und Fragen stellen, bevor sie einen Kauf tätigen. Auf diese Weise können sie Sie unverbindlich kennen lernen. Eine gute Erfahrung vor dem Kauf erhöht das Vertrauen in den Service nach dem Kauf, und das kann sich positiv auf die Kaufentscheidung auswirken. Kurzum: Mit einer 0800-Nummer ist das Kundenerlebnis viel besser.

Vorteil 3: Die gebührenfreie Nummer wächst mit Ihnen

Die Anzahl der Anrufer spielt bei einer gebührenfreien Nummer keine Rolle. Die monatliche Festgebühr bleibt gleich, so dass Sie die Kosten gut unter Kontrolle haben. Ein Auswahlmenü, eine Warteschlange und Voice-Mail sorgen dafür, dass alle Anrufe perfekt bearbeitet werden.

Vorteil 4: Standortunabhängig

Kleine Unternehmen arbeiten logischerweise mit einem kleineren Personalbestand. Die Flexibilität, die eine Servicenummer mit sich bringt, ist daher sehr willkommen; im Handumdrehen ändern Sie die Rufnummer, an die Ihre Anrufer weitergeleitet werden. Und wenn Ihr Unternehmen wächst oder an einen neuen Standort umzieht, können Sie Ihre Servicenummer einfach mitnehmen.

Vorteil 5: Unterscheidbarkeit

Jedes Unternehmen hat eine Telefonnummer, aber wie viele kleine Unternehmen können von sich behaupten, dass sie eine "gebührenfreie Nummer" haben? In Zeiten, in denen Unternehmen darum kämpfen müssen, Kunden zu gewinnen und zu halten, kann ein Detail wie eine 0800-Servicenummer den entscheidenden Unterschied ausmachen. Sie heben sich positiv von Unternehmen ab, die eine Orts- oder Mehrwertdienstnummer haben, für die die Anrufer bezahlen müssen.

Vorteil 6: Bundesweite Anziehungskraft

Eine lokale Nummer kann Kunden von außerhalb der Region davon abhalten, Sie anzurufen. Bei einer Servicenummer ist es nicht möglich festzustellen, wo Sie sich befinden. Und selbst wenn die Kunden es wüssten, hat eine 0800-Nummer eine landesweite Anziehungskraft. Da Sie den endgültigen Bestimmungsort dieser Nummer bestimmen können, ist ein Umzug oder eine Umstellung auf ein anderes Telefon kein Problem. Auf diese Weise müssen Sie nie wieder Ihre Nummer ändern.

Vorteil 7: Kristallklare Verbindungen

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass die Verbindung zu Ihren Kunden einwandfrei ist. Deshalb haben wir viel in die Infrastruktur hinter unseren Servicenummern investiert. Dank der hochmodernen Telefonleitungen von Belfabriek sind die Telefonverbindungen kristallklar und störungsfrei. Das klingt wie eine Selbstverständlichkeit, aber nicht alle Anbieter können diese Grundvoraussetzung erfüllen.

Vorteil 8: Gratis-Extras

Bei Belfabriek müssen Sie nicht um einen Kostenvoranschlag bitten. Und warum nicht? Weil jeder Kunde bei uns den gleichen Betrag zahlt. Sie alle haben ein großes Paket an nützlichen Tools und Erweiterungen, für die andere Anbieter gerne hohe Beträge verlangen. Da wir in großem Maßstab arbeiten, können wir alle möglichen Extras verschenken:

- Anrufer-Warteschlange

- Auswahl-Menü

- Umfangreiche Anrufstatistiken

- Empfang von Sprachnachrichten per E-Mail

- Ändern der Zielnummer

- Verbinden von Anrufern auf der Basis von Postleitzahl oder Ortsvorwahl

Und vieles mehr. Alle enthaltenen Funktionen anzeigen. Mit diesen Tools können Sie Ihre Geschäftstelefonie auf die nächste Stufe heben und ihr eine neue Dimension der Professionalität verleihen.

Wie wähle ich einen Anbieter aus?

Wie Sie sehen, bieten 0800-Nummern viele Vorteile. Sie können eine solche Servicenummer bei verschiedenen Anbietern registrieren lassen. Da Sie wahrscheinlich über einen längeren Zeitraum bei demselben Anbieter bleiben werden, müssen Sie eine gute Wahl treffen. Wenn Sie bei der Wahl eines Anbieters für Ihre Rufnummern die folgenden Dinge berücksichtigen, wissen Sie Ihre Nummer in guten Händen:

Bekanntheitsgrad

Wie lange ist der aktuelle Anbieter schon im Geschäft? Welche bekannten Marken haben ihre Servicenummer bei diesem Anbieter untergebracht? Kennen Sie andere Geschäftsinhaber, die sich für diesen Anbieter entschieden haben? Mit Referenzen von zuverlässigen Parteien wissen Sie, woran Sie sind. Recherchieren Sie auch online, ob es Beschwerden über einen bestimmten Anbieter gibt.

Preis

Wie hoch sind die monatlichen Gebühren? Fallen Verbindungsgebühren an? Wie viel zahlen Sie pro Minute, wenn Kunden Ihre 0800-Nummer anrufen? Ist es möglich, lästige Anrufer auszuschließen und so unnötige Kosten zu vermeiden? Schauen Sie nicht nur auf das spektakuläre Angebot, sondern lesen Sie auch das Kleingedruckte.

Funktionalitäten

Eine Mehrwertdienstnummer sieht toll aus, aber nur mit zusätzlichen Funktionen können Sie das Beste aus ihr herausholen. In der Anrufstatistik können Sie sehen, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten Sie die meisten Anrufer haben. Sie können dann die Besetzung, den Begrüßungstext und/oder das Auswahlmenü entsprechend anpassen. Aber wie viel kosten all diese Extras oder bekommen Sie sie kostenlos? Recherchieren Sie im Vorfeld, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden, wenn Ihr Unternehmen schnell wächst.

Dienstleistung

Das Verkaufsgespräch mag gut sein, aber ist der Anbieter noch an Ihnen interessiert, wenn Sie die Rechnung bezahlt haben? Einige Anbieter scheinen ihre ganze Energie in die Gewinnung neuer Kunden zu stecken. Andere Anbieter wiederum sind ihren Kunden einen revolutionären Service schuldig. Können Sie Ihren Anbieter bei Fragen kostenlos anrufen? Gibt es eine Online-Wissensdatenbank mit Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen?

Wenn Sie Ihre Hausaufgaben machen, holen Sie das Beste aus Ihrem Anbieter und Ihrer Servicenummer heraus. Ein guter Anbieter von gebührenfreien Rufnummern investiert ständig in seine Dienste und nutzt Beschwerden und Anregungen, um seine Kunden noch besser zu bedienen.

Haben Sie schon einmal daran gedacht, eine Servicenummer zu beantragen? Mit den preisgünstigen Komplettpaketen von Belfabriek sollte die Frage nicht lauten, ob Sie eine Servicenummer beantragen, sondern wann.

Gebührenfreie Telefonnummern in ganz Europa, Großbritannien und den USA

Die gebührenfreien Telefonnummern wurden (wie viele andere Geschäftsinnovationen) 1967 in den Vereinigten Staaten eingeführt. Anfangs war eine gebührenfreie Telefonnummer aufgrund der Kosten, die durch das Monopol von AT&T entstanden, praktisch nur für große Unternehmen und multinationale Konzerne eine Option. Im Jahr 1984 wurde dieses Monopol von einem Richter gebrochen. Mit dem Wettbewerb sanken die Kosten für den Erwerb und den Betrieb einer gebührenfreien Telefonnummer erheblich. Dies ging so weit, dass gebührenfreie Telefonnummern auch für kleine und mittlere Unternehmen und sogar für Einzelunternehmer zugänglich wurden. Das Vereinigte Königreich folgte diesem Beispiel, und seit etwa Mitte der 80er Jahre wurden gebührenfreie Telefonnummern immer beliebter, sowohl bei Unternehmen als auch bei Verbrauchern in der angelsächsischen Welt.

Was ist der Grund für die Zahl acht?

Warum wurde die Nummer (0)800 speziell für diesen Zweck gewählt? Wahrscheinlich, weil in der Namenswahl der Buchstabe T für gebührenfrei der Ziffer 8 entspricht. Wie wir weiter unten sehen werden, haben sich jedoch nicht alle Länder an diese Konvention gehalten.

Belgien: 0800-Telefonnummern

USA: 0800-Telefonnummern

Österreich: 0800-Telefonnummern

Frankreich: 0800-Telefonnummern (die Franzosen nennen diese Nummern auch numéros verts, d. h. grüne Nummern)

Finnland: 0800-Telefonnummern

Italien: 800er-Telefonnummern (genau wie Frankreich, auch bekannt als numero verde (grüne Nummer))

Polen: 800er-Nummern

Bulgarien: 0800-Telefonnummern (von lokalen Betreibern als Зелен номер (grüne Nummer) und/oder Зелена линия (grüne Leitung) bezeichnet).

Irland: 1800 Telefonnummern

Dänemark: 80 Telefonnummern

Portugal: 800 Telefonnummern (wie die oben genannten romanischen Sprachen, auf Portugiesisch oft als número verde (grüne Nummer) bezeichnet)

Norwegen: 800 Telefonnummern

Schweiz: 0800-Telefonnummern (Diese Nummern werden als grüne Nummer (deutsch) / numéro vert (französisch) / numero verde (italienisch) bezeichnet, was so viel wie "grüne Nummer" bedeutet)

Vereinigtes Königreich: 0808-Telefonnummern

Spanien: 900er-Nummern, wobei zu beachten ist, dass Spanien nicht der Tradition gefolgt ist, eine 0800-Nummer für gebührenfreie Leitungen einzurichten). In Spanien gibt es zwar 800XXXXXX-Telefonnummern, die aber nicht häufig genutzt werden, weshalb Belfabriek sie nicht anbietet.

Schweden: 020-Nummern, dasselbe gilt für Schweden, das gebührenfreie Äquivalent ist hier 020)

Alle vorgenannten gebührenfreien Telefonnummern können bei Belfabriek gekauft werden.

Haben Sie in unserer Auswahl keine Telefonnummer gefunden, die Ihnen gefällt? Natürlich will Belfabriek mit gutem Beispiel vorangehen. Unter unseren Kontaktdaten finden Sie unsere gebührenfreie Telefonnummer für Ihr Land. Rufen Sie uns an, und lassen Sie sich von unserem Kundendienst bei der Suche und Registrierung einer idealen, leicht zu merkenden Telefonnummer helfen. Oder sogar eine Vanity-Telefonnummer. Unsere Kundenbetreuung spricht Englisch, Spanisch, Deutsch und Niederländisch.